欢迎访问2024温州国际五金锁具展官网! 2024年5月28-30日 温州国际会展中心 English

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对话大咖】VOC智能门锁陈果奇:坚守初心 将服务品质做到极致


前言
进入2020年,新冠肺炎疫情给各行各业带来巨大冲击,全球经济遭遇重创,企业运营现状如何?疫情面前如何应对?行业又面临怎样的变化?
温州五金锁具展启动“对话大咖”系列访谈,邀请知名参展企业负责人参与对话,关注企业、行业发展动态,共同探索家居五金、锁具行业发展新方向。



5月28日-30日

VOC智能门锁邀您相聚温州五金锁具展!







汇精英视野,为行业发声”对话大咖系列报道第一期,我们邀请到浙江威欧希科技股份有限公司营销总监兼企业合伙人陈果奇,听他讲述他和VOC智能门锁的点滴故事——



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用心雕琢产品,在突破中前行

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  贵司在锁具行业成为行业标杆,核心竞争力是什么?


我认为我们公司的核心竞争力是由研发技术和产品服务两大板块组成的。
第一,从研发技术层面出发,我们拥有自己独立的研发团队和专业的检测机构。同时已取得60多项国家专利,还有几十项在申请。包括软件著作权有近百项。众所周知科技型企业最底层的竞争力就是来源于它的专利和研发技术。
所以相较于同行业内其他企业来说,我们拥有自己的研发技术,包括生产、销售和市场都是团队独立操作。
第二,从产品服务层面出发,我们服务已经覆盖全中国两百多个地级市,同时我们对所有上门安装师傅的速度是有硬性标准的,一个小时至两个小时之内,必须要进行上门服务。
所以,从产品到服务售前售后能够给用户非常好的体验,未来的话我们还是会用心雕琢产品,用产品和服务品质说话。我也坚信,VOC智能门锁一定能在行业中长久立足。




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疫情面前不退缩,扶持政策共进退

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  此次疫情对您企业带来了多大的冲击?这些冲击体现在哪些方面?采取了哪些措施以减轻疫情对企业的影响?


我们公司也确实因为疫情,受到了一些冲击和挑战。经过商讨,我们给全国代理商颁布了很多福利政策,比如大部分免费的渠道管理的形象升级,同时我们今年大概会斥资三、四千万,在产品方面去让利给代理商,还包括一些在物料、渠道方面的一些政策支持。       
这也是希望在疫情期间,我们公司能和代理商携手并进,共渡难关,在关键时刻也能体现出厂家的担当和责任。



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市场普及率低,发展前景广阔

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  您觉得今后智能门锁产品未来的发展趋势是什么?


因为智能门锁本身是一个单品类,同时也是智能家居的一个入门级产品。未来智能锁一定是和智能家居紧密结合的,这也是未来行业的一个发展趋势
现阶段在智能锁还未普及的情况下,作为单品类,我们还是要把它做到更加极致。通过智能锁过渡到智能家居,让消费者对智能家居也有一个更清晰的认识和了解。
在中国的话,智能门锁品牌数不胜数,但是普及率非常低,不到百分之五。消费者的认知度也不够高,所以我觉得在未来的很长一段时间内,中国的智能门锁还是会持续井喷式发展,但是我还是希望在发展期间,企业秉承初心,把产品和服务做好,才能走得更远。



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为企业展示搭平台,希冀展会圆满成功

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  对2020首届温州五金锁具展,您有怎样的期待和建议?


我们今年在温州也开始打造厂家直营模式,很急需像温州五金锁具展这种本土展会在温州召开,能够给我们公司提供一个展示和露出的机会,让我们的产品给更多温州本地从事五金建材方面的朋友了解到认识到。         
我也希望展会期间,大家能够莅临我们VOC智能门锁展位,同时也祝愿2020温州五金锁具展展会第一次举办能够圆满成功,我们也会持续跟温州五金锁具展组委会保持联络,实现合作共赢。




疫情爆发期间,浙江威欧希科技股份有限公司迅速行动,推出许多福利政策和全国代理商共同进退,从免费的渠道管理形象升级,到产品让利给代理商,彰显了VOC人的责任和担当,用实际行动筑起一面坚实的“后盾”。

同时也正如陈果奇陈总监所说,中国智能门锁普及率较低,锁具行业发展前景广阔,需要企业保持初心,用工匠精神去打磨产品和服务,才能在行业中占有一席之地。
八年中不断探索成长,VOC智能门锁形成一整套适合自身发展的专业化经营模式,所坚持的不仅仅是自身的发展与进步,并致力于打造智能家居全新生活方式,推动锁具行业智能化、健康化发展。









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